Acabe com o caos de conversas de WhatsApp espalhadas.
Transforme seu atendimento em uma operação colaborativa, organizada e escalável.
Centralize múltiplos canais em um único lugar, com controle total de acessos e inteligência de dados para sua empresa crescer.
Sua operação é refém de conversas soltas e plataformas que cobram caro para você ter seu time todo acessando?
O maior risco de uma empresa é não ter o registro claro de quem falou o quê para o cliente.
Na Aspa, eliminamos os pontos cegos da sua gestão. Centralizamos o WhatsApp, Instagram e Messenger em um ambiente onde o histórico pertence à empresa, garantindo total rastreabilidade e flexibilidade para escalar sua operação sem taxas extras por canal conectado.
Transforme as conversas de WhatsApp em algo simples e gerenciável.
A Aspa Chat é a caixa de ferramentas para você elevar o nível de colaboração da sua equipe no atendimento ao cliente via WhatsApp.
Histórico centralizado
O cliente é da empresa.
Todas as mensagens trocadas ficam salvas na nuvem da Aspa.
Nas férias de um colaborador ou em sua saída da empresa, o próximo assume a conversa com todo o contexto, sem perder nada.
Como nossos clientes gerenciam o Atendimento com a Aspa Chat
Tenha controle real sobre as conversas que acontecem no WhatsApp da sua empresa com a Aspa Chat.
Visão do Supervisor
O gestor pode entrar em qualquer conversa em andamento para orientar um atendente júnior ou monitorar a qualidade sem que o cliente perceba.
Métricas de Performance Individual
Saiba exatamente quem são seus melhores atendentes através de indicadores claros. Monitore a satisfação do cliente, tempo de resposta e o volume de atendimentos de cada colaborador.
Ambiente Colaborativo Híbrido
Facilite a troca de informações entre times com notas internas e transferências com contexto completo. Garanta que o cliente tenha uma experiência fluida, independente do canal de origem.
Perguntas Frequentes
Só falta você querer dar o próximo passo.
Nossos especialistas estão prontos para te ajudar ou você pode iniciar a criação de sua conta diretamente pelo seu WhatsApp
